2017-02-01

自己啓発【self-development】

正しいクレームの言い方、付け方から 『コールセンター クレーム 対応』 を考えた件

出典:© 2017 Pixabay 僕はいま勤務仕事としてカスタマーセンターで働いている 毎日思うのだが・・よくもまあ! 毎日クレームが来る! て逆に感心するが、今まで接客業を含め20年以上クレームに対応して来た 完全にクレームを受ける側の...
自己啓発【self-development】

今日からできる『不安』を解消する方法を考えた件

出典:© 2017 Pixabay 自分の気分をコントロールするのはスゴク難しい・・ 特に落ち込んだ気分『不安』を改善するのは・・ 不安な気分を解消する方法 『気分』『気持ち』って何だろうと最近良く考える・・ 僕の場合『不安』は他人との比較...