突然の責任者就任要請！その時あなたはどうしますか？

相変わらず体調不良が続いている・・
今朝も体がだるい・・
こんな時はいつもやってる方法
行動をスピードダウンして自動で動けるように
周りを観察し発言を抑える
極力ミスを無くす方法
で体力を蓄える・・
おはようございますいまさらタローです
今朝はカフェ2階で更新中

画像出典：© 2018 Pixabay

突然責任者を任された時の対応方法

昨晩の事だが突然、趣味のコニュニティーの運営の責任者のオファーが来た
正直、もめ事で前任者が辞め回って来ただけだが・・
趣味の事なので気軽に楽しむつもりだったが
どうしたものか？
もともとスキルがありやる気があり興味がある
そんな感じで無いと適任ではないのだが・・
いわゆるやりたい人がついにいなくなったって感じ
もともと仕事でも学生時代のサークルでも・・
ある程度の責任のかかる仕事はしていたが
REVENGE中の今の状態で出来るのか？
まったく分からん！
でまずやる事を考えてみた
最初にやるべきことは仕事の内容だ
全体を把握しないと一人で仕事を抱え込むことになる
出来るだけ実行部隊はメンバーに任せるのが鉄則だ

前任者から情報を極力集める！年間のロードマップを作る

とにかくやった事ないのだから・・
何も分からない・・
こんな時はとにかく情報集め！
前任者のデーターをフル活用してそのまま真似する
とかく突然、責任者になるという事は権限も得るという事だ
何かと理想が大きいほど『改革』をやりたくなるが・・
良くデカい事言って当選した政治家が前任者のやり方を否定する
『改革』といいつつ業務を大幅に変え結果失敗ってのはよくある
まず一年やって見ないと流れも分からない・・
それを避けるためにまずは情報だ
前任者から出来るだけ多く資料をもらい話を聞く
資料では分からないアドバイスやコツ
とにかく徹底的に情報を集める
その上で年間のロードマップを作る
何せ祖の資料が無いと始まらない
その上で今季の計画・・
なんか仕事みたい(^-^;
責任者として全体像を把握しないと始まらない

前任者の方法を踏襲する大切さ！改革はその後？

全体像の把握が終わったら年間計画をもとにとにかく前年どおり行動を開始する
最初は真似から・・
やって見ないと分からないのだから・・
その上で気づいた点を修正していく
『改革』でなく手直し
前任者から
『これはまずかった！』
『失敗した』
『こうすればよかった』
そういう点があれば聞いておく
とにかく話を聞く際
どういう事をやっていたか？
それに対して上記のまずかった内容を聞く
これが一番重要だと思う
とにかくやった事のある人の意見
これが一番ためになる
その上で前任者のやって来たことを踏襲する
出来るだけ完全コピーを試みる
最初から失敗した情報を修正していけば近道になる

責任者として自分は動かない覚悟が必要

でこれが一番大切なんだが・・
全体像の把握と計画の策定が終わったら
自分が動かなくても良い様メンバーに仕事の分担を指示
出来れば自分は何もしない状態がベスト
結構、『自分でやった方が早い』
そう思ってしまうのだが・・
これをやってしまったら『パンクする』
だから次にやるのは『仕事の分担計画作り』
自分が指示を出すだけで回るように仕組みを作る
指示⇒報告相談⇒修正⇒実行
この繰り返し
連絡を密にとる仕組みを作る
ラインでもメールでもいいが・・
リアルタイムでやり取りできるツールが一番良い
全体像に計画概要、これを共有できるツールの確立
ここまでが前準備の段階だ

自分が『パンクしない』事！これが一番重要

責任者のポイントとしては・・
自分が一杯いっぱいにならない様気を付ける事
手一杯になってしまっては感情的になったりする
結果メンバーに当たったりろくなことは無い
メンバーが動きやすく仕組みをつくる
意見が出しやすい空気を作る
やる気の出る雰囲気を作る
結局責任者のやるべき事は実務ではない！
そういう事だろう・・
これについては仕事の経験が使えそうだ
正社員で働いていた頃
やはりアルバイトさんや従業員が働きやすい仕組みを考えていた
いまのカスタマーセンターを見ていると
人の出入りが激しいし人数も多い
管理者は人員が極力働きやすい様気を使い続けている
業務の遂行以上にこの心配りが半分以上しめてるイメージだ
今回の責任者についても同じだと思う
趣味のコニュニティーとは言えメンバーが楽しく参加できる様
団体が円滑に運営できる様
『管理』をする
人の管理というより『仕組み』を管理するそういう事だと思う
究極は最終的にそのマニュアルを作り
次の人が円滑に引き継げる様仕組みを作る
これが大切なんだが・・
今回は突然の前任者が辞めるという事態
一番まずい辞め方だ
『立つ鳥跡を濁さず』
これが絶対鉄則！
今回はしょうがないので僕が前任者から根掘り葉掘り聞くしかない・・
今後のことは進展があれば報告するつもりです
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