平常心のコントロールができた点

【今日のプラス体験】
・仕事時にほぼ平常心を保つことが出来た事
僕の仕事において客からのクレーム、言われなき暴言は日常茶飯事
ちなみにいま電話オペレーターをやっているが仕事と割り切りながら
内臓をえぐる様な蛇のような人間のなんと多いことか？
しかもデーターの更新変更を短時間で処理する時間に追われる仕事である
精神的に圧迫されればミスも増える・・・どれだけ心を平常に保つかが
すごく重要！
出来るだけ平常心を保ち、フラットな声のトーンで客の挑発に煽られない
これが今日は割と出来ていた・・・気分が軽い