カスタマーセンタースタンス自分の権限

『クレーム』が来た！しかも自分の責任？！そんな時『気が弱い人間』の最善の対処法とは？

出典：© 2017 Pixabay 先週こんなことがあった勤務仕事のカスタマーセンターでは以前対応の顧客から指名問い合わせがある事もある顧客希望で事実確認を要求される時、一度は対応が必要だからだ・・主にクレームの場合があり、電話がかか...

自己啓発【self-development】