自己啓発【self-development】 『ソーラー充電ランタン』とネパールと日本！『メイドインジャパン』の感想
TBSホームページより 昨日googleアドセンスの自動広告について書いた 設置しても表示が始まらない・・ 『新しいURLグループ』にサイトを登録すると すぐ表示し始めた・・ ただこのブログにも設置してみたが 表示が出てすぐまた出なくなった...
奴隷労働者階級
自己啓発【self-development】 自己啓発【self-development】 奴隷労働者階級！小売業はなぜ労働環境を改善できないのか？その理由を企業体質で考えてみた件
画像出典：© 2017 Pixabay 今朝は久しぶりに2階のカフェから更新 週末木曜バスもすいていて休みの人多い？ 窓の下のアーケードの人通りも少な！ おはようございますいまさらタローです 小売業に従事する人はなぜ奴隷労働者階級か抜け出せ...
日記 緊急事態！これで良いのか？ネット通販とヤマト運輸総量抑制問題！
出典：© 2017 Pixabay 宅配便最大手、ヤマト運輸の総量抑制問題 『今、各メディアで連日報道されている 今回の動きをひとことで要約すれば、 ネット通販の急増によって配送現場の 疲弊が臨界点に達したということだ』 引用：ダイヤモンド...
自己啓発【self-development】 『うつ病』『うつ状態』で仕事が出来ない人必見！カスタマーセンターは『うつ状態』の人に向いている件
出典：© 2017 Pixabay こんにちは！いまさらタローです 本日は僕の現在の勤務仕事、カスタマーセンターのお話です 以前『適応障害』という病気の件をお話しました その影響で20年務めた会社を辞めました カスタマーセンターの仕事は『う...
自己啓発【self-development】 非正規労働者の人へ！奴隷労働者階級の犠牲が日本経済に必要という誤解
出典：© 2017 Pixabay 昨日2月14日はバレンタインデー・・言わずと知れたイベントです 非正規アルバイトにのしかかるノルマ 最近はイベントのたびにコンビニで特設売り場を見かけますが、今アルバイトや従業員にノルマや買い取りを強要す...
自己啓発【self-development】 過剰品質が働く人を追いつめる件
著作者: pasotraspaso ライセンス:クリエイティブ・コモンズ表示 yahooニュースに興味深い記事が紹介されていた・・『再配達や年中無休、本当に必要ですか？ 過剰品質が働く人を追いつめる』出典：yahooニュース〈AERA〉do...
自己啓発【self-development】 世の中にはクレーマーをもしのぐ人種がいる件
パブリックドメイン 今日勤務仕事のカスタマーセンターで対応した顧客だが・・これが顧客で無いクレームで恐れ入った・・たまにあるのだが関連会社のクレームを永遠話続けるのだ・・当然データーも何もないので対応のしようが無い・・ どこまで顧客サービス...
自己啓発【self-development】 お客の不当な要求に対応する方法を考えた件
僕は夜はよく近くのファミレスで仕事をしているのだが、お客の中にたまに悪意に満ちた輩がいる・・何かにつけ店員にイチャモンを付け周りの雰囲気を悪くする連中だ・・ 不当な攻撃に対応する方法とは？ 僕も長年接客業をしていたので最初からクレームありき...
自己啓発【self-development】 クレーマーに『おもてなし』こんな日本に誰がした？
ここ最近勤務仕事でクレームが続いている・・カスタマーセンターで働いているが内容は身勝手なものが多い・・ クレームの原因を考える クレームのパターンだが入電と同時に激高されている人はまだ対処がし易い・・最初から温度高めなのだからクレームとして...
自己啓発【self-development】 安倍首相の『モーレツ社員』発言について考えた件
安倍晋三首相は２日朝、内閣官房に設けた「働き方改革実現推進室」の開所式で訓示し、室長の杉田和博官房副長官や職員約３０人に「『モーレツ社員』の考え方が否定される日本にしていきたい」と述べた。 首相は「世の中から非正規という言葉を一掃していく...
自己啓発【self-development】 奴隷労働者と普通の労働者の職場環境の違いを比較した件
ここ3年で4つの職種を経験したがそれぞれ 環境も待遇も違っていた・・ 残念ながら20年以上働いた職場が一番最悪で 井の中の蛙・・外の世界を知るのが遅すぎた そこでは正社員で勤務していたがサービス残業 当たり前の世界で一日14、5時間は働いて...
自己啓発【self-development】 日本の接客業が疲弊しきって奴隷化している件
僕の今の職場は,いわゆるカスタマーセンタ―と言われる職種だ 元来、接客業一筋20年以上だったのだがここ3年の転職経験で接客業種の 賃金の安さと労働の過酷さ、業者のキャッシュフローの悪さに嫌気がさし 現在一番余力のある情報系の仕事・・・時給1...