対応マニュアル

勤務仕事としてカスタマーセンター働いて いる事は話したが、たまに恐喝まがいの電話 受ける・・基本個人氏名での対応はしてない のだがたまに本当に回してくるスタッフが いるのでたまらない・・誰が対応しても無理 なので普通断るのだが早くこの状況か...