自己啓発【self-development】 『クレーム』が来た!しかも自分の責任?!そんな時『気が弱い人間』の最善の対処法とは? 出典:© 2017 Pixabay 先週こんなことがあった 勤務仕事のカスタマーセンターでは以前対応の顧客から指名問い合わせがある事もある 顧客希望で事実確認を要求される時、一度は対応が必要だからだ・・ 主にクレームの場合があり、電話がかか... 2017.03.06 自己啓発【self-development】