最強のクレーム

自己啓発【self-development】

無理難題、不当な要求が厄介な件

著作者: RyanMcGuire ライセンス:パブリック・ドメイン 毎日毎日、クレームネタで僕もウンザリなのだが続くときは続くものだ・・今日の顧客は以前書いた『不当な要求』のパターンでキチガイをも上回る難敵だ・・簡単に言うとこちらに非が無く...
自己啓発【self-development】

事実上最強のクレームとは?

著作者: donnierayjones ライセンス:クリエイティブ・コモンズ表示 ここ数日勤務仕事のカスタマーでクレーム対応が続いているのでたまたまクレームネタが続いているが、クレームで最強と思える事例に遭遇・・それは話がかみ合わない件 も...