理解できない人種

たまに体調や調子が悪い時、温度高め の顧客からの電話はこたえる・・・ 出来るだけ平静を装い対応するのだが どうにも受け流しが出来ない精神状態 ってある・・とにかく分かりやすく 話してくれれば対応も早いのに説明は無し ただ怒りをぶつけるだけ、...